Q&A
（よくあるご質問）
当社のサービスに関して、皆様からよく寄せられるご質問（Q&A）をまとめました。ご不明な点の解消にお役立てください。
サービスについて
サービスの範囲とサポートの品質（いわゆる「サービスレベル」）が以下のとおり異なります。
1.サポートの範囲：
- 従来のサービス：婚活のプロセス（出会い→交際→決定）のうち、「出会い」や「（結婚を前提とした）交際開始」など、プロセスの一部のみをカバーします。
- 当サービス: 「出会い」から「ご入籍」まで、婚活の全プロセスを戦略的にサポートします。
2.サポート品質：
- 従来のサービス: 数万人の利用者を効率的に管理するための「事務・システム管理」や「定型業務」がサポートの中心です。
- 当サービス: 元IBMの戦略コンサルタントが、個人向けに「戦略」を設計する、オーダーメイドのコンサルティングです。特に「40代男性」に特化している点が強みです。
問題ありません。当コンサルティングは、女性経験が全くない、またはブランクがある方を前提に設計されています。
「女性視点からの外見レベルアップ」「デート会話の戦略・スキルアップ」「出会いの場での活動方法」といった基本的なステップから、個人の方、一人ひとりに合わせてオーダーメイドで支援を行います。
当社のサービスは「婚活」に関わることであれば、どのような内容でもご相談の対象となります。 （例：家族関係（再婚の子連れ、親の介護等）、職場恋愛、セックスの相性といったパートナーとのデリケートな問題 等）
もし「この内容は対象になるか？」とご不明な場合は、お申し込みの前に「お問い合わせフォーム」より、気軽にご確認ください。
全てのサービスはZoomとメールで完結するため、全国・海外からご利用いただけます。 もし対面でのコンサルティングをご希望の場合、両者のスケジュールが合う場合、都内オフィスでの実施も可能です。
当サービスは、サイトに掲示している「プライバシーポリシー」（※ここにポリシーページへのリンクを設置）に基づき、お客様の個人情報およびご相談内容を厳正に管理いたします。
当サイトに掲載している「成功事例」につきましても、お客様ご本人の許可をいただいた範囲でのみ情報を公開しており、ご相談内容が外部に漏れることは一切ありません。
料金と契約について
銀行振込、およびクレジットカード決済に対応しております。
可能です。各プログラム（E2Eプラン*、単発コンサル共）の実施前日までにキャンセルのご連絡をいただければ、お支払いいただいた料金を返金いたします。 なお、返金に伴う事務手数料として1,100円（税込）、および銀行振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。あらかじめご了承ください。
*ただし初期費用は除きます。次のQ8の回答をご参照ください。
はい。E2Eプランの実施前の初期費用は返金の対象となります。しかし、初期費用は、お客様の現状把握のためのヒヤリング・診断およびロードマップ設計、資料作成作業に充当されるため、プログラム1の実施以降の返金はできません。
その他
はい。当サービスは2010年より活動を開始し、15年以上の実績がございます。この間、1,000人以上の40代・50代男性の皆様に対し、コンサルティングおよびご相談のサポートを提供してまいりました。
こうした当社の独自メソッドと、代表（青木一郎）自身の24歳年下婚という実績は、第三者メディアである『東洋経済オンライン』の人気コーナー「晩婚さん、いらっしゃい！」にもインタビュー記事として掲載されております。
具体的なお客様の成功事例は「事例紹介」ページ、代表の経歴詳細は「運営者について」ページにて、それぞれご確認いただけます。